設計理念

一套好的點歌系統如何進行設計是一個非常重要的話題，也是當前所有點歌系統沒有認真考慮的事情，而當前消費者體驗的意見反饋就更是被壓制，所以，當前市場上還是在幾十年的點歌系統上做修修補補，沒有抓住點歌軟件的設計核心，根本沒有把消費者的真正需要作為出發點。

點歌軟件的實質是一個以檢索歌曲為目的的字典，也可以稱之為歌典，消費者使用點歌軟件的第一目的就是為了查找歌曲，需要查找歌曲的速度和準確性，這就需要點歌軟件要多為消費者設計查找的方式，查找的方式少，就不會給消費者帶來更多的檢索入口，也就會讓消費者在查找歌曲時陷入迷茫。點歌軟件要想滿足消費者對歌曲的檢索需要，就必須把歌曲的數據庫做好、做細，這樣才能發揮出歌典的作用。

陽光點歌系統的檢索方式是當前相對全面的，數據庫也是相對細致的，完全可以滿足消費者的需要，也是抓住了點歌軟件的根本出發點，做消費者最貼心的產品就是我們的設計理念。

5+

在當前社會已經進入了互聯網時代，誰不擁抱互聯網，誰就面臨著死亡，而當前的KTV，還有很多與互聯網格格不入的現象存在，根本無法用新的技術模式來改變自己、來迎合新時代下消費者的需要，這將是一件十分可怕的事情。 陽光是將娛樂與科技、與云端、與文化、與服務共同高度結合的時代產品，這五方面的緊密結合造就了一個新娛樂平臺，創造出5+的新篇章。

陽光的產品，是以文化為基礎的，用科技的手段來對文化的內容進行詮釋，在互聯網時代下，采用了移動互聯網技術和云服務的技術，創造了更多的功能，為陽光的用戶解決了很多的實際問題。

科技+ 科技的發展引領人類不斷挑戰著未來，也歷次顛覆著娛樂的形態，科技人士始終在任勞任怨、默默地為娛樂進行著開拓、創新和服務，陽光視翰從屬科技行業，愿意使出渾身解數來讓娛樂插上科技的翅膀。

文化＋ 娛樂僅是娛樂的一個化身，是文化在音樂方面的一個具象，是人們不可脫離的精神享受，無時不刻地在滋潤著人們的心靈，潛移默化的灑下傳播與傳承的良種，陽光視翰心懷歷史重任，愿意無私的為文化事業奮耕。

服務＋ 娛樂的發展需要保駕護航，要讓快樂充滿人間，就需要打造一個全面堅實穩固的服務平臺，讓娛樂無處不在、無時不歡，讓娛樂更加貼心、更加崇高，陽光視翰隊伍整齊劃一，愿意一如既往地為娛樂事業的發展獻身。

云端+ 互聯網思維在當前沖擊著一切，為娛樂啟迪了新的經營思維、拓寬了娛樂發展的道路、豐富了更寬泛的娛樂內容，提升了更先進的管理手段，陽光視翰貼近科技前沿，愿意與娛樂一起暢游在科技的最前沿。

娛樂+ 人類歷史發展的長河中，娛樂總是充斥其中，當代的娛樂融入了多種的元素，已達到了登峰造極之巔，給人們帶來了延綿不斷的精神享受，陽光視翰熱愛娛樂事業，愿意把為娛樂服務作為終身的目標。 選擇了陽光，KTV就進入了互聯網的新時代，也為消費者提供了時尚的產品，也給文化插上了先進科技的翅膀，更讓我們共同的服務為消費者帶來了極大的滿意，讓KTV永遠輝煌。 在互聯網時代，KTV一定要采用大融合、大變革的思想，而不能做娛樂行業的落后分子，如果不想被這個時代所淘汰，就做出您正確的選擇吧。

選型標準

早在10年前，我們就制定了一個選擇點歌系統的五大標準，即任何的KTV都必須真正從點歌軟件、后臺管理、歌曲質量、售后服務和功能創新五個方面進行全面考察，尤其要重視VOD系統中與場所經營原則密切結合的因素。

VOD點歌系統是卡拉OK場所的剛性需求，因為沒有它，就不能叫歌廳，就不屬于文化娛樂場所，就無法開業經營。每年都會有大量卡拉OK新場所的出現，而隨著消費市場的需求變化和不斷發展，也決定了卡拉OK場所要緊隨著去滿足，尤其表現在VOD產品上。

雖然VOD點歌系統在場所投資中，只占總投資的5%左右，而它卻恰恰是卡拉OK場所每天必須具備的系統，一分鐘都不能停歇。忽略了它的核心作用，就會給KTV的經營帶來災難性的后果，而這種結果卻是在選型之初無法預測的。 VOD產品之間是存在巨大差異的，不經過詳細地比較是不能充分了解到互相之間的巨大區別，對場所的巨大投資也就不會是一種負責任的態度。

我們建議每一個卡拉OK場所要樹立為消費者選產品、為場所創造利潤選產品的思想原則，而不是以低價格、湊合用、片面性、搞關系等錯誤的選擇為標準。萬達集團董事長王健林說：沒有利潤，哪來的服務？中國有錢人性的在選擇產品上，都是抱著不要最好的，只有價高的，那是錢多燒昏了頭，但是，我們也不希望抱著不要最好的，只要價低的思想去選擇產品。

每年倒閉和轉型的場所中有80%左右都是由于錯誤的選型結果造成的。

血的教訓告訴我們：凡是好產品必是高價格，凡要圖便宜必然有后患。

場所3D圖

選擇陽光讓您安心、省心、放心，陽光視翰將為您提供項目整體規劃、工程實施，以及完善的售后服務，為您的場所保駕護航

專業名詞

（1）卡拉OK
KTV這個行業的形成，起源于一種新興娛樂方式的產生，沒有這種娛樂方式的發明和發展，就沒有今天我們的KTV行業。發明這個娛樂方式的人是一個日本人，名叫井上大佑，是世界上眾多樂隊中的一個無名樂手。在20世紀70年代，他從天天給歌手當樂隊伴奏的工作中產生了一個靈感，在當時科技條件下，自己制作了伴奏錄音帶專門提供給歌手們表演使用。雖然錄音帶的音質效果完全不能和真人樂隊相媲美，但是他成功地將歷史上單一用樂隊為歌手伴奏的傳統模式徹底打破，形成了最初的卡拉OK模式，而非面向大眾的娛樂形式。當時這種無真人樂隊的伴奏模式被稱為"Karaoke"，中文音譯為"卡拉OK"，當然"卡拉OK"也可以理解為伴奏的意思。

（2）KTV
KTV的全稱為"kalaoke TV"，在有了包房后KTV概念才逐漸形成，因為包房中已經基本普及了以電視作為顯示卡拉OK歌曲畫面的設備。我國KTV的演變史一路從大廳式的、健康娛樂的形式，通過自香港引進的夜總會和從臺灣引進的量販式的糅合，最終形成了現存的這兩種表現形式。

（3）VOD
當前的點歌系統都成為VOD系統，VOD（Video On Demand）在中國叫點播系統，實際上它就是一種點播的技術形式，利用電腦和網絡組成能實現全自動雙向交互的點播系統，提供這種系統的廠商就被成為VOD供應商，簡稱VOD商。

（4）互聯網
網絡有很多種形式，互聯網只是其中的一種形式，也是一種數據傳輸的形式，網絡就好比是很多種材料鋪設的道路，而互聯網是其中一種特定材質的道路。在互聯網這種網絡傳輸形式下，各種需要利用互聯網進行傳輸和鏈接的公司都開發了很多相應的產品，這些產品能利用互聯網的網絡特性來進行工作，從而達到使用各種產品的目的。如網站的建設，就是利用互聯網來進行傳輸、鏈接和瀏覽。

（5）移動互聯網
早期的手機只能作為語言傳輸的工具，后來發展到了能接發短信。目前的手機設備已經發展到了智能手機時代，功能十分強大，設計語言、信息、圖片和視頻等多種信息數據的傳輸。也就是說，如果拋開手機的尺寸這個因素，凡是用電腦在互聯網上能實現的功能，用手機一樣可以實現，甚至在某些功能的實現上還超越了前者，為了區別互聯網的功能，才稱之為移動互聯網。

（6）O2O
其英文全稱是：online to offline，中文的意思是"線上到線下"，簡稱為"OTO"，但是寫成了"O2O"，這里的"2"不是兩個的意思，而是"to"（到哪里）的意思，因為2（two）的英文發音與to是相同的，所以人們喜歡用2代替to，"OTO"也順理成章寫成了"O2O"，相似原理產生的還有B2B，C2C等英文縮寫。把線上的商業模式轉移到線下而產生利潤的模式就是"O2O"，即便不能全部轉移也要實現部分轉移，目的就是為了吸納線下的客源，團購就是典型的"O2O"模式，在線上買單，在線下兌現購買的商品或者活動。

系統概述

系統就是對通過硬件和軟件組成的可以完全自成體系進行運行的定義。 點歌系統是對能實現點歌功能的硬件和軟件的總稱，硬件可以是不同的類型和配置，軟件也可以是不同的軟件和版本，只要能組合在一起進行運行就被成為一套系統。

點歌系統的硬件會隨著時代的發展而不斷升級，CPU運算的速度會越來越快，內存的容量會越來越大，硬盤的空間也會越來越大，只有不斷地提高硬件的性能，才能使得軟件發揮更大的作用。

點歌系統的軟件是運行在操作系統上的應用程序，也是一種特殊的程序，專門為點播歌曲而設計。

當前的點歌系統 按照架構分為兩種：PC點歌系統和嵌入式點歌系統兩大類 按照用途可以分為：場所使用的點歌系統和單位、家庭使用的單機版點歌系統

pc電腦點歌系統

PC電腦點歌系統是指以個人電腦（Person Computer，個人計算機，簡稱PC）作為硬件設備，通過安裝操作系統來運行點歌軟件所構成的網絡點歌系統。

PC架構的點歌系統是最早出現的系統，也是點歌系統的鼻祖，自電腦點歌系統誕生以來就是在該硬件架構上進行的研發，并且一直延續到現在而不衰

PC架構的系統也是最高端的點歌系統，無論從系統的構成成本還是軟件的實現功能，都是當前最高端的系統，想成為KTV中的奢飾品只能選擇PC點歌系統

PC點歌系統的功能強大發展無止境，在該系統上能打造出最完善的產品功能，由于在軟件開發上的硬件支持，使得該系統會有著巨大的發展空間，對未來新功能的開發實現幾乎為零障礙

PC點歌系統的特點突出無法比擬，在音視頻方面的表現力和擴容性也是其它系統無法實現和比擬的，是KTV最佳音視頻效果的唯一選擇 PC點歌系統穩定可靠維護簡捷，當前的硬件發展已經非昔日可比，已經非常穩定可靠，仍然為全球硬件的主流設備，其維護的簡捷和本地化，讓用戶能更放心地使用，相比嵌入式系統而言，能維護PC系統的人才比比皆是 PC點歌系統價格透明殘值永存，系統軟硬件的價格涇渭分明，給與了KTV用戶多種選擇，保證花錢到明處，立馬成為高大上，即使不再使用該系統的硬件時也會有殘值的存在

當前利用PC硬件構成的無盤系統已經讓該系統的整體價格下降很多，與嵌入式機頂盒相比有著明顯的價格競爭優勢

嵌入式系統

嵌入式點歌系統是指利用特殊定制的硬件設備，在芯片中嵌入了特殊的操作系統來運行點歌軟件所構成的網絡點歌系統，這種特殊的硬件常被人們稱之為機頂盒（Set Top Box，機頂盒，簡稱STB）。

嵌入式點歌系統是芯片制造商為某一行業定制的產品，由于特殊的用戶并不需要太多操作系統的功能和運行其它的應用程序，所以，裁減的嵌入式系統就可以滿足需求

嵌入式點歌系統功能簡潔，務求實用，特別適合小型KTV的使用，完全能滿足運營的需要， 系統穩定維護方便，嵌入式設備是定制設備，省掉了大量支持軟件運行的元器件，降低了故障發生點，維護人員不用具備高技術水平，出現故障只需要更換整機設備，使得維護更加簡單，維護人員的成本可以降低甚至不需要維護人員 嵌入式點歌系統價格便宜升級簡單，嵌入式產品的硬件價格相對便宜，在軟件升級時，如果當前硬件不滿足時，只需更換高配置的整機硬件即可實現，而不是像PC電腦那樣可以更換部分硬件來完成

當前為了實現更多的功能，也有廠商在一個主板上設計兩塊芯片的方案，但是，成本會有所增加，甚至會超過PC電腦的價格

單機版系統

單機版是在PC電腦點歌系統或者嵌入式點歌系統的基礎上所形成的簡化版的系統，主要應用在不依賴網絡的單點點歌系統的場合，主要為小型營業場所、學校、企事業單位、國家機關、家庭和車載使用

單機版點歌系統種類繁多擇需而用，從硬件構成上的實現方式非常多，比網絡版的產品要豐富很多，也是利用多種方式來滿足市場的需要，使用方可根據自己的需要來進行選擇

單機版點歌系統功能齊全滿足需求，雖然是無需網絡就可以使用，但是在軟件功能上是不次于網絡版的性能，既能滿足小型營業場所的使用，也能滿足更個體的用戶使用

單機版點歌系統分體一體均可實現，該系統有分體式，可以與其它的設備聯合使用，同時也有一體化的產品，不用其它外部設備就可以獨立使用 單機版點歌系統使用簡單維護方便，該產品可以成為傻瓜式的家用電器產品，開機就可以使用，不用繁瑣的設置，廠商提供整機維護也無需使用者擔憂

秀吧系統

歌曲入庫
陽光秀吧錄制的每一首歌曲都會添加KTV的曲庫中 您可以在KTV包房里與您歌好友一起欣賞曾經用鏡頭記錄的每一段精彩

現場直播
置身陽光秀吧 如同登上達人舞臺 盡情展現您的風采吧 想知道K歌大人都在唱什么歌曲嗎 您可以通過點歌系統內嵌的直播功能 實時收看K歌達人的現場秀

您是KTV老板嗎？
陽光秀吧內包含樹種VR舞臺效果，小空間演繹大舞臺，讓您輕松為客人制作最精美的MTV KTV不僅可以唱歌，還可以制作精美的MTV，等著K歌大人帶著小伙伴們來KTV排隊吧 讓客人在您的KTV里欣賞自己演唱的歌曲，相信TA會喜歡上這里的 K歌達人的現場秀，快速幫您引爆KTV的娛樂氣氛，讓大家High起來 從您的KTV里分享出去的每一首MTV，都是您的宣傳工具,KTV的地址電話，環境特色、促銷活動輕松展示，讓更多的客人了解您的KTV

刻盤留念
也許是一場狂歡Party 也是只是一次深情的吟唱 陽光秀吧收納您的每一段精彩 留著追逐音樂的足跡 一張小小的CD 一份深深的回憶 讓我們把回憶帶回家吧

微信分享
想讓TA 知道您的音樂天賦 了解您在舞臺上的風采嗎 陽光秀吧錄制的每一首歌曲 都可以分享到云端永久保存 現在就拿起你的手機 打開微信 分享給您的小伙伴吧

您去過這樣的KTV嗎?
走進陽光秀吧，置身大舞臺，選擇自己喜歡的歌，錄制自己的專輯 想要玩的盡興，快來陽光秀吧展現您的風采，讓粉絲為您尖叫 在KTV里和親朋好友一起欣賞您的專輯歌曲 把您的專輯，刻錄成一份光盤帶回家，永久珍藏 把您的專輯裝進手機，用微信分享給您的朋友

軟件概述

點歌系統是由軟件和硬件組成的，硬件是軟件運行的基礎，在硬件向高配置發生不斷變化的同時，軟件的功能實現也就有了新的基礎，就好比道路一樣，國道的路面質量限制了車速，而到了高速公路上就能讓車速提升起來。 軟件的發展是隨著用戶的需求不斷發展的，從點歌軟件誕生之日起就從來沒有停歇過，到目前為止，誰也不敢說點歌軟件功能已經達到了滿足用戶的所有需求，所以，隨著時間的變化、硬件發展的變化、用戶需求的變化，軟件的發展可以說是永無止境，陽光視翰也會隨時為KTV的發展奉獻力量。

陽光視翰的點歌軟件從1998年開始研發到目前為止已經有18年了，積累了大量的研發經驗，也獨創了很多的新功能，也引領了點歌軟件的發展潮流，是當今最優秀的點歌軟件之一。

歷史回顧

V1.0
國內首款多界面多屏點歌系統 界面簡潔、操作方面 可使用鼠標、小鍵盤、控制面板、遙控器、觸摸屏等點播方式 功能完善，支持多語言提示。

V2.0
單屏點歌系統的經典之作 多套界面自由選擇 支持多語言界面提示 完善的配套管理工具

V3.0
國內首款FLASH點歌系統 橫屏、豎屏多種風格界面 界面美觀、操作方便 完美支持自動換膚 集成全新游戲、娛樂理念 各種點歌方式功能齊全

V5.0
采用全新多媒體技術開發、系統結構靈活 系統運行更穩定、運行效率更高 自行設計的娛樂游戲和視頻交友平臺 引領娛樂新時尚

V7.0
多媒體動感FLASH界面 模塊化設計、功能自由組合 時尚功能：劃屏翻頁/屏切視頻/預覽歌曲/手寫點歌/歌詞點歌 集眾多功能于一身的經典之作

V8.0
國內首家支持高清解碼的點歌系統 國內首家應用3D界面技術的點歌系統 國內首家支持多屏輸出的點歌系統 國內首家支持多屏觸控的點歌系統 全新的架構設計、強大的數據庫引擎 讓系統功能更強大、檢索效率更高 支持快速劃屏與快速翻頁功能 支持歌曲拖動點選、插歌功能 支持多路節目在點歌界面和電視機上自由切換 支持電視畫中畫顯示

V9.0
國內首家應用多點觸摸技術的點歌系統 國內首家應用卡片式風格的點歌系統 無處不在的3D效果帶您進入絢麗的點歌世界 獨立的檢索面板讓客人自由設計點歌界面 隨手畫功能讓您自由表達心中所想 架子鼓、鋼琴等多點娛樂讓氣氛瞬間飆升 海量的歌星資料、生活照片盡顯歌星本色 顛覆傳統點歌系統的里程碑之作

V10.0
國內首家嵌入增值廣告業務功能的點歌系統 國內首家嵌入互動游戲娛樂功能的點歌系統 國內首家單臺主機支持六屏輸出的點歌系統 無處不在的3D效果帶您進入絢麗的點歌世界 界面支持多國語言提示 不同風格的界面、支持客人隨意自助更換 時尚卡片與傳統列表、讓客人在經典與時尚中隨心選擇 隨手畫功能讓您自由表達心中所想 架子鼓、鋼琴等多點娛樂讓氣氛瞬間飆升 多路播放功能、讓您K歌、欣賞演出、觀看球賽互不耽誤 U盤功能輕松實現播放自帶節目播放，或帶走現場所錄歌曲 簡介與奢華的完美結合、點歌應用的經典之作

V11
第一款使用真實3D建模制作的點歌軟件。 軟件全部場景皆使用細膩逼真的3D動畫。 獨特添加的點歌助手精靈，點歌全程陪伴。 微博在線互動，讓包房內不再僅僅是唱歌。 多屏輸出，一臺點歌電腦可以顯示更多屏幕。 不是動漫大片、不是次世代游戲，這是一款點歌系統

V12
第一款使用FLASH游戲引擎制作的點歌系統。 首家實現微信K歌分享功能，讓錄音分享再無界限 您可能喜歡功能，不再為演唱什么歌曲的煩惱。 列表數據信息無間斷顯示，查找歌曲更加流暢。 視頻對唱功能，看的見聽得見對方的全新體驗 實時評分系統，給演唱過程一個真實的評價。 挑戰麥霸，全場評分打榜讓包房之間互動起來。 發現麥霸，在線功能與全國各地的K友分享歌聲。 微信點歌，無需安裝APP可輕松對點歌系統控制。 高清節目支持，能播放高清格式的視頻源。 多語言界面，國際化讓軟件不再有語言區域障礙。 多音軌導唱，讓點歌軟件可以帶著您一起唱。

易K

易K版本是我公司在2014年9月推出的新產品，其最大的特點就是結合了云服務的功能，增加了微信互動點歌，云端點歌等比較有特色的互聯網功能，讓KTV的歌曲永無止境，該版本還對原有版本的功能都進行了升級和細化，尤其是在與消費者的互動上增加了更好的體驗，成為了新一代的點歌系統。

其主要功能為

• 微信交互點歌不用再和麥霸搶點歌屏了，找個舒適的位置用微信點歌吧。
• 音樂欣賞平臺主流音樂平臺大集合，讓麥霸時刻把握流行。
• 你可能會喜歡動感的泡泡最了解您的新，讓不知道唱什么的歌的您，不再為選什么歌而發愁。

• 娛樂熱點資訊實時娛樂熱點、最新K場咨詢、感人音樂故事，海量信息，讓等話筒的人不再無聊。
• 系統操作指南細致入微的引導式幫助，讓第一次使用易K的您，輕松上手。
• 多語言界面中英日韓等多語言的操作界面，多種語言的輸入方式，讓您輕松駕馭點歌系統

• 云端海量曲庫云端曲庫即點即播，新歌分秒即達，再也不用擔心麥霸喊缺歌了。
• 豐富比賽活動多種形式演唱比賽活動，讓K歌更有玩法。

• K歌微信分享K歌錄音輕松一鍵分享，讓不在身邊的TA知道您的唱功吧。
• 視頻互動交友全新的視頻交友讓對面的女孩不再神秘，聽得到看得見，麥霸們一起互動起來吧。

易K Plus

易K-plus版本是我公司2015年最新推出的產品，其特點是在易K的功能基礎上，增加了各種交互式的娛樂功能，尤其是在互聯網跨界融合上，真正實現了O2O的功能，把當前最火的視頻秀場接入到了KTV中來，讓點歌軟件朝著成為娛樂平臺的方向邁出了可喜的一步。
主要特點為

• 潮流榜單多種主題榜單，讓您便捷的點選到主流歌曲，您永遠都是潮流派。
• 互動場景屏獨有的行業創新，無需增加設備，實現多屏實時互動，活躍包房氣氛，營造浪漫環境，滿足了您的多種需求。

• 挑戰大咖演唱自己喜歡明星的歌曲，相似度高的話，會有獎品拿，還可以分享到朋友圈炫一下哦。
• 百秒奪獎只要您能獲得挑剔評委的青睞，挺過100秒，即可獲得豐厚闖關大獎。

• 聽音識曲打開大門，聽聽您熟悉的歌曲，選擇正確的歌曲名稱和演唱者，即可得到場所提供的實物獎勵，讓您聽的開心，玩兒的盡興。
• 互動游戲風靡K場的拼酒游戲，無需繁瑣道具，歡樂的游戲體驗，讓您盡情玩，暢快喝！

• 微信互動動態魔法表情、娛樂彈幕、照片推送、照片MV，多種微信互動功能一網打盡，秀出個性，展現風采。
• 愛秀直播 行業獨家多平臺視頻主播秀接入，在包房中就能與美女主播親密互動，愛她就點她吧！

秀K

秀K是陽光視翰將要在2016年為KTV奉獻的最新款的點歌軟件，是在軟件界面設計上的一種歷史創新。

早期的點歌軟件僅僅是集合了各種點歌的方式，隨著功能的添加，當前各家的點歌軟件在功能展示上都是大雜燴，使得界面上凌亂不堪，客人在使用上無章可循。

秀K是總結了以往點歌軟件的各項功能，然后對客人進入包房以后的行為進行了歸類，從客人的行為動作出發，將每一項動作都做了細致的分類，讓客人不必面對著當前各種繁雜功能的點歌界面而一頭霧水

秀K與以往點歌軟件的區別可以用一個簡單的道理來進行描述，以往點歌界面的各項功能就好比是一個雜貨店，不管什么都往里面塞，無論是售貨員還是客人找一個商品都很費勁，而秀K就好像是包容所有商品并經過分項銷售的專賣店，要買什么就進哪家店，一目了然 秀K的創新還表現在其為一個娛樂功能平臺的作用上，在這個平臺上，可以任意按照分類來添加功能，再不用為功能添加后與界面的設計擺放變化而發愁了。

秀K的設計是完全按照能熟悉操作這種點歌界面的最大使用人群而為之，只要會使用當前智能手機的人群都會使用秀K的點歌界面，而且會感到更加親切。

秀K是陽光視翰為KTV的又一大巨作，是一座在點歌界面設計上新的里程碑

收銀系統

• 前臺咨客系統功能
  具備包房預定、開房、換房、帶客、清潔、維護等房態 的管理； 支持房間消費查詢、開房情況統計、房態匯總查詢等功能；支持不同的房間狀態下用不同的形式在前臺咨客界面上顯示。
• 前臺收銀系統功能
  具備開房、開房預買、買斷、換房、買單、續唱、結賬信息查詢、會員優惠、收入統計、試唱、房間測機、消費查詢、提前關房、交接班等功能；支持計時、買斷、最低消費等多種包房計費模式，可按經營需要靈活設置每天各時段不同的收費標準和折扣標準；支持經理打折、會員打折等打折方式；支持收款結賬、掛賬結賬、招待免單等多種結賬方式；支持現金、支票、銀行卡、代金券、會員卡等多種付款方式。
• 經理查詢系統功能
  支持具備相應權限的管理人員按部門、日期、區域、時段燈光多種自定義條件進行數據查詢及系統并生成各種主題報表的功能；支持查詢系統操作人員日常操作記錄查詢功能。

• 財務報表系統功能
  支持具備相應權限的財務人員查詢并生成各種報表，日報表、營業收入報表、掛賬明細報表等；支持查詢收銀員日常操作記錄查詢的功能。
• 超市收銀系統功能
  支持商品、套餐、自制商品等貨品的信息錄入、價格錄入及修改、條碼維護等功能；支持商品按正常價、經理打折、會員打折等方式銷售的功能；支持前臺收銀所具備的所有結賬、付款方式。
• 會員管理系統功能
  支持會員建檔、補卡，會員基本信息、折扣信息錄入功能；支持結賬打折、積分積累與兌換功能；支持會員積分、消費記錄查詢功能；具備會員儲值、生日提醒功能。

• 預定管理系統功能
  可通過短信發送預定包房相關信息到客人手機，查詢客人在一段時間內的訂房次數和消費額，統計客戶的消費習慣。
• 功能維護系統功能
  集成多種營業模式設置、權限設置、套餐設置、商品單價方案設置、權限控制設置等功能。 無線管理系統功能：采用無線通信技術傳輸數據，隨時隨地查詢當天的房態，客人的預定情況、消費情況、包房、大廳的營業情況、員工的業績情況。
• 無卡存酒系統功能
  講課人的手機號碼作為身份憑證，顧客無需攜帶酒卡，就可以通過短信平臺，查詢酒水剩余數量，當然商家也可以發短信給予溫馨提示，告訴顧客還有存酒，請其來店消費。

• 公關管理系統功能
  對公關的考勤、臺票、上臺、下臺進行管理，提供實時的公關狀態查詢，并按公關上臺情況進行統計、分析上班天數、工作量、串臺數；通過設置，系統可對不同業績的公關自動增減數量，直觀的體現公關的服務質量。
• 人事管理系統功能
  對員工基礎資料、社會關系、合同、考勤、培訓、考評、獎罰、調動、晉升、薪資等人事項目進行綜合管理，支持員工照片、身份證的掃描，考勤卡發放，證卡制作、打印等。
• SMS運營管理系統
  可利用短信為經營者提供簡單而有效的宣傳管理手段。支持通過短信發送祝福、寄存到期提醒、廣告、促銷等信息；領導出差也能及時的通過接收短信查看營業數據，用過發送短息提供打折支持，極大地豐富和拓展了服務領域和管理范圍。

• 高管分析系統功能
  系統深度挖掘各種日積月累形成的經營數據，提供專業的匯總分析，形成報表和圖標，為管理者提供直觀數據，為管理人員掌握調整經營決策提供支持。
• 會員聯網系統功能
  通過互聯網，為大型連鎖店提供集團會議團信息本地化功能，數據信息自動互交同步，支持分店賬務查詢，分店會員資料數據分享，會員任意門店充值，任意門店消費，為總店提供財務總賬，各店會員集中分析。
• 微信營銷系統功能
  集成微官網、未預約、微會員、微商城、微互動等微信平臺功能，為企業提供品牌營銷，加強用戶粘性，提高用戶體驗，為管理者提供一個專業而又智能高效的移動營銷平臺，共享O2O優惠盛宴。

功能表

硬件概述

硬件是軟件的載體，各種操作系統和應用軟件都必須依托硬件來進行運行，而硬件的種類和質量就會影響到軟件的工作效果，所以，在點歌系統中，硬件是非常關鍵的部分。 硬件不單指計算機和機頂盒，而是一切能直觀所看到與點歌系統有關系的硬件，根據其放置的位置來分類，大概為以下幾種：

1、中央機房硬件
即位于每個場所計算機設備機房中的硬件，一般為各種服務器、交換機和監控電腦，其也是網線的最終匯集處。

2、包房硬件
即位于包間內外涉及點歌系統的硬件設備，一般為點歌電腦或者機頂盒、觸摸屏、點歌屏支架或者墻內隱藏架、中控器、燈控器、墻面板、服務鈴、門牌燈、門外酒水下單屏等。

3、管理端硬件
即位于各管理處的設備，一般為電腦、打印機、POS機、掃描槍等。

4、連接線
即點歌系統所需要的各種線材，一般為網線使用的數量最多，其主要用于連接中央機房交換機到每個包房和管理終端等需要網絡連接處的網線，專門用于各種數據的交換和傳輸。隨著WIFI和其它無線技術的發展，會為KTV省去很多的連接線，但是，對于KTV這種比較重要地位的盈利單位，當前使用有線連接相對比較安全，尤其是在傳輸歌曲視頻時，更需要穩定和相對寬松的網絡環境。

每一種硬件都是有質量高低之分的，無論其價格的高低，如果沒有好的硬件支撐，將會對KTV的經營帶來很多隱患。

中心機房設備

視頻服務器
該服務器是KTV點播系統的核心設備，所有終端播放的視頻節目均存儲于該服務器中，單臺服務器可以同時服務于30臺終端，可以存儲歌曲節目2-10萬首，可根據不同的包房數量會配置不同數量的視頻服務器，由于該服務器的重要性，最好選擇配置高，質量好的品牌產品。

數據服務器
該服務器是存儲所有營業數據的設備，因為主要為管理所使用，也稱為管理服務器，它同時還處理各收銀營業終端的請求，控制各個終端電腦狀態的核心設備。

電視轉播服務器
很多KTV場所為了滿足在包房內使用點歌軟件觀看電視節目、大廳視頻等視頻轉播相關的功能，就需要增加該設備。該設備無須另外鋪設專門的線路，與點歌系統所使用的網絡復用即可實現視頻轉播的功能，為場所減少了包房布線的麻煩，節省了成本，同時方便了管理和維護。根據KTV需要轉播電視頻道的多少來采購本設備，該設備為即插即用的產品，每一路視頻轉播都會占用一個視頻編碼器，每臺服務器可以帶8路視頻輸入。

數據中轉服務器
在與KTV所申請的外網進行連接時，為了進行病毒隔離，采用數據中轉服務器來進行連接，同時實現一些涉及與云端有關系的功能，如K歌分享、云加歌、微信分享、潮流榜單、平臺音樂等。當前數據中轉服務器只有一種，只有需要各種與外網相關的功能，就需要進行選擇。

網絡交換機
是所有網絡設備的樞紐，整套點歌系統中的所有服務器和終端主機需要組成局域網方可正常工作，網絡交換機就是這些設備的數據交匯中心，所有的設備都通過網線來與其進行連接。當前的網絡交換機的品牌和種類很多，但是都會根據交換數據量而分成8口、16口、24口和48口的種類。

UPS
是對不間斷電源的稱呼，其是在突然斷電時為保護計算機設備而需要的設備，用其自身的電源來為設備進行供電，為人工關閉設備而提供時間。該設備主要由逆變器和電源組成，根據設備的需要來采用不同延時的電池組，長延時的價格比較昂貴，短延時的價格便宜，能續航5-15分鐘。

機柜
機柜是為了便于集中安裝服務器、交換機等設備，可以節省空間，內置風扇可以散熱，可以讓各種線材排布得更加規范。機柜有高度尺寸的區別，需要根據承載設備的數量來進行選擇，如果一臺無法容納時，可以選擇多臺進行容納。

播控電腦
為KTV場所網絡管理人員所使用，主要用于對機房設備和包房內設備的狀態進行監控，可以用其整理數據、排查故障。該設備最好做到專人專用，避免在與外網連接時產生病毒，從而保證整個點歌系統的運行安全。播控電腦有配置高低的區別，根據需要來進行選擇。

視頻切換器
將多臺電腦的圖像信號輸出至一臺顯示器上，主要用于對放置于機柜中的各種設備的監控之用，可通過按鈕輕松切換所要選擇的電腦設備上進行觀察和操作。視頻切換器有輸入路數的差別，根據需要來進行選擇，以避免浪費。

顯示器
是一種顯示終端，必須在與電腦設備連接后，才能接收到顯示信號源，并且呈現在顯示器的屏幕上。當其用于中心機房內時，主要是配合管理服務器群來進行工作，成為監控服務器運行狀態的顯示設備。顯示器當前有尺寸大小之分，可以根據需要選擇合適的顯示器。

包房終端設備

包房終端設備基本上分兩種類型

1、包房電腦
包房電腦是KTV包房內所有設備的核心，首先其為客人點選歌曲使用，其次為控制所播放的卡拉OK歌曲使用、最后為周邊設備（燈光、音響、空調等）的控制功能發揮作用所使用。包房電腦的作用非常重要，是會影響到服務客人的質量，有些包房還會放置多臺電腦來對客人進行服務。包房電腦會根據軟件的運行需求來進行配置，不同的配置會有不同的運行效果，也會有不同的采購價格，當前一般都采用無盤工作站的方式，也就是不帶硬盤的電腦。

2、機頂盒
機頂盒是一種專用的設備，使用在KTV上就是KTV的機頂盒，用在廣電行業就是家用的電視機頂盒，機頂盒是根據生產芯片的廠商所制作成的音視頻解碼的設備，針對KTV行業的特殊需求而設計與生產的就是專業卡拉OK的機頂盒，其所要實現的功能與包房電腦一致，由于機頂盒的專一性和便捷性，使其在維護上比較方便，價格相對也比較便宜，比較容易受到KTV用戶的歡迎。陽光系列機頂盒可以全面滿足各種經營形式KTV的運營需求，能夠為投資者最大化節約KTV投資成本與運營成本，是量販KTV、夜總會、俱樂部、會所及練歌房等場所的首選設備。

觸摸屏

觸摸屏
客人在KTV場所里點播歌曲等一切活動都是從觸摸屏開始的，是KTV場所里提供給客人使用的所有設備中，使用率最高、功能最重要的設備。觸摸屏實際上是由各種觸摸屏、液晶顯示屏、專用外殼組成的，它的出現更加符合客人的使用體驗，比以往的小鍵盤、鼠標和控制面板更加方便、美觀。當前的觸摸屏的種類有紅外觸摸屏和電容觸摸屏，根據用戶的需要還會有尺寸大小的不同，有19寸、21寸、甚至32寸觸摸屏，根據安裝的不同會有立式觸摸屏和墻面觸摸屏，以上的規格和型號都需要根據需求來進行選擇。

點歌架
為固定觸摸屏的支架，根據觸摸屏的種類會有專門配套的支架，有直接固定在地面的立式支架、有固定在墻面的支架，還有放置于桌面的支架，根據用戶對色彩的要求，會對不同的支架選擇各種色彩，也會有材質的區別，如塑料支架和鐵支架。

一體式觸摸門牌機
觸摸門牌機采用高檔不銹鋼的拉絲面板，搭配黑色線條，嵌入式安裝。設計精美、外觀大氣。讓經營場所更具形象檔次。用高清液晶顯示屏直接取代傳統的門牌標示，配置高精度紅外觸摸屏，實現觸摸查詢，酒水點選等功能。更可同步進行廣告視頻播放，讓場所實現運用增值。

多媒體門牌機
安裝在包房外門邊，用于顯示包房號碼、包房類型、房間狀態等信息。定時播放場促銷活動、商品廣告等多媒體內容；與消息系統配合，可以顯示包房呼叫狀態，提醒服務人員服務；與收銀系統配合，可以顯示房間預訂狀態、預訂人及聯系電話等信息；支持包房實時消費情況查詢、酒水下單、打折、贈送等功能。

周邊設備

KTV中央控制器
KTV中央控制器（簡稱：中控盒）是采集各種控制信號的設備，KTV包廂的點歌周邊設備（如墻面版、服務鈴等）與點歌系統之間的信號都是由中控盒來進行傳輸的。而實現通過點歌界面集中控制功放，燈光等外部設備也是由中控盒來進行信號傳輸的，中控盒實質上就是一個在KTV包房中為硬件與軟件之間進行通訊聯絡而設計的設備，硬件與軟件都以其為中央，所以叫中央控制器。
當前的中央控制器有很多種，都是與周邊設備組成一套硬件系統，再與各家的點歌系統做通信協議，各種中央控制器的性能都基本一致，只是工藝水平、設計水準、用材質地和質量的不同。

燈光控制器
燈光控制器（簡稱：燈控盒）是用于控制燈光的設備，類似中控盒，區別是中控盒是控制弱電的信號，燈控盒是控制強電的信號。燈控盒接收來自于中控盒的控制信號，通過繼電器實現對KTV包房內燈光設備的電路開關，進行燈光的強弱控制、色彩的變化組合和對燈光的開關組合，從而實現KTV場所的智能燈光控制，營造客人需要的燈光氛圍。
當前的燈光控制器有很多種類，性能質量也不一樣，可實現的功能也不一樣，KTV需要根據自己的要求來進行選擇。

墻面控制器
墻面控制器（簡稱：墻面板或者墻板）是一種安裝在KTV包房墻面上的設備，設備的面板上有一些客人常用操作的控制按鍵，為客人提供便捷操作的使用，其實質上是一個信號發生器，連接到中控盒之后，通過墻面板發出不同的信號給中控盒，再由中控盒發給點歌系統或者燈控盒，來實現對音樂播放、燈光場景、呼叫服務等功能的變化控制。墻面板的作用主要是為了適用于客人對某些需求的快速控制，不用客人離開座位，只需就近觸發墻面板上的功能即可實現所有的功能。如果是視頻墻面板，在提供便捷控制操作的同時，還可以作為場所形象展示的媒介。

6合1桌面控制器
6合1桌面控制器也成為桌面遙控器，也是一臺桌面無線控制面板，更是一款集話筒插座，臺卡插座、促銷卡片、牙簽盒等多功能于一身的KTV包房陳列盒；當前桌面控制器有采用紅外方式和采用2.4G無線信號傳輸方式的技術，兩者的性能有一定的區別。桌面控制器顧名思義可以聯想到其位于桌子上或者茶幾上，可隨意移動，無需連線，但是需要內置電池，其相比墻面板而言要大大方便了用戶的使用。桌面控制器的外觀工藝也各不相同，當前有些廠商采用鋅合金高檔鍍色工藝面板，外觀硬朗高貴，整體鋒芒四射。

門牌燈（服務燈）
門牌燈也會同時兼有服務燈的功能，是懸掛于包房門外，用不同燈光顯示來標示當前包房狀態的一種展示設備。一般外殼上會標記有本間包房的包房號碼，同時起到包房號牌的作用。在呼叫服務時，服務燈一般都會有燈光閃動和蜂鳴聲的提示。門牌燈的作用就是為客人提供進入包房前的信息和為包房內的客人呼叫服務人員時的使用。 門牌燈的設計外觀五花八門，甚至為KTV根據裝飾而量身打造，其作用比較單一，功能質量在各廠商之間也相差無幾。

復位開關
主要用于KTV的客人在包房中觸發了呼叫服務按鍵后，為取消該呼叫服務而生產的設備，實際上就是一個很小的復位鍵，安裝方式采用標準86盒安裝，施工方便。當前一般都采用電容感應式玻璃觸控面板，觸控靈敏、手感極佳、主要結構采用鋅合金壓鑄，表面拋光電鍍工藝，結構牢固，外觀精致，美觀，價格也很便宜。

感應式觸摸服務燈
該設備為在包房中客人呼叫服務所使用的設備，為了方便而采用感應的方式來實現。當前該設備基本上都采用鋼化玻璃作為觸摸面板、無邊框設計，外觀晶瑩剔透，高貴大方，高規格玻璃經過超高溫鋼化處理，硬度和韌度都遠遠超過任何塑料材質，永不變質、永不磨損。采用了最先進的電容觸摸技術，操作舒適、手感極佳、控制精準，采用86盒式底座安裝，施工方便。

AV視頻分配器
該設備為通過獨有的MHV分配電路將一路輸入信號均勻分配為多路信號進行輸出，且每一路信號的寬帶、峰-峰值電壓和輸出阻抗與輸入的信號格式相一致，以供多臺設備同時使用。

管理終端

營業電腦
其就是一臺普通的電腦，由于在KTV中主要被管理人員所使用，所以也稱為管理電腦，根據不同的管理用途來進行配置，放置在前臺的可以是開房電腦、咨客電腦或者收銀電腦，放置在后勤的可以是財務電腦和庫管電腦。一般來說管理電腦應該比點歌電腦的配置要高點，因為管理終端是全面性的，點歌終端是個別性的，營業電腦必須要有硬盤，而且要配置鍵盤鼠標，所有的管理電腦最終都會與管理服務器相連通，會及時地進行數據存儲和交換。個別的營業電腦還有可能用到POS機、打印機、刷卡器、掃描儀等外置設備。

報表打印機
簡約型通用單據打印機是一款面向低端打印輸出行業用戶的針式打印機，領先同行業的打印速度，杰出的耐用性以及其他多項功能設置，讓您在工作中感受前所未有的便利快捷。

激光打印機
激光打印機的控制器中有CPU，有內存，控制器相當于計算機的主板，所以它可以進行復雜的文字處理、圖像處理、圖形處理，這是針式打印機與噴墨打印機所不能完成的。

收銀打印機
票據打印機，9針式，76MM卷筒紙款，串口或并口，黑標檢測，錢箱驅動借口，簡體中文，經濟型POS打印機。

出品打印機
量販式KTV為了方便客人購物，通常都會開一個超市，超市收銀電腦可將客人購買物品清單打印出來生成消費明細，還可將客人的消費信息歸類統計到各個包房，便于經理實時查詢。該電腦可以選用通用的POS58系列設備。

超市收銀機
POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網店中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能，使用起來安全，快捷，可靠。

激光掃描槍
掃描槍可以通過對條碼掃描快速準備的讀取商品信息，便于商品的管理和銷售，方便超市銷售物品。

IT卡讀卡器
可視卡讀卡器（可視卡打印機、可視卡擦寫機、智能卡打印機、視窗卡打印機）為日本的高科技產品，通過熱敏讀寫打印技術，將卡內信息打印在卡面上、再次使用時、對卡面的信息進行擦除再打印。

IC卡讀卡器
IC卡讀卡器安裝在有收銀電腦的吧臺，用于讀取和制作會員卡，打折卡等。通過讀卡器直接讀取，提高操作速率的同時，避免了出現錯誤的可能。

非接觸IC卡讀卡器
非接觸式IC讀卡器，與普通IC讀卡器的作用基本相同。僅需要將讀寫的磁卡靠近讀卡器，就可以讀取或寫入信息。操作更加便捷，卡片也不宜損壞。

磁條卡讀卡器
此條卡讀卡器用于場所會員卡、權限卡的使用。通過卡片上磁條記錄的卡號信息，直接刷卡即可輸入到計算機，簡單易用，避免出現操作錯誤。

連接圖

專業名詞

服務器
服務器也是電腦的一種類型，只是配置應該比普通電腦要高，其作用是在一個計算機網絡中，作為其它電腦的中樞，同時也為其它電腦進行服務，如果其是負責文件分發和存儲的就叫文件服務器，如果其存載著視頻文件并負責進行分發管理就叫視頻服務器，如果其負責對數據進行存儲和保護的就是數據服務器。

PC機
PC就是英文個人電腦（Person Computer）的單詞首字母的組合，也就是我們所使用的家用電腦，由于很多應用場合不需要使用服務器來進行工作，使用個人電腦就能勝任，所以，個人電腦也被應用到了KTV中來做點歌電腦，被稱為PC機點歌系統。一般來說PC機都是使用X86的主板架構，也就是基于intel處理器的芯片架構，而不是使用其它特制芯片來制作的。

機頂盒
機頂盒的英文名稱為Set Top Box，簡稱為STB，是對一個設備外觀的稱呼，其來源是指放在電視機上方的方型盒子，當時還是顯像管式的電視機，方方正正，電視機上可以放置一個小方盒子，而這種盒子里面的主板一般都是特制的芯片處理器，而不是使用的X86的芯片處理器。當前被稱為機頂盒的產品很多，用在KTV中也就被傳統性地稱為了機頂盒。

網絡
網絡是一種傳輸的介質，根據不同的用途會有不同的網絡，網絡也分有線和無線兩種，在這兩種內又有不同的分類。在KTV中，主要的是用以太網絡，這也是一種當前最常用的網絡，網絡中最常見的是傳輸協議，也就是要在網絡的兩端都能識別對方傳輸的信息，只有協議正確才能正常通訊，網絡才能起到作用。不同的網絡從連接線的材質上，線徑粗細上、線的匝數上和線的接頭上都不同。

公頭母頭
在連接線兩端連接設備或者相互連接上，會有不同制式的連接端子，也就是連接頭，如果連接頭不對，就不能使得設備相互之間進行連接，一般對連接端子是以針式形狀表現的就叫公頭，如果是以孔式形狀出現的就叫母頭，公頭和母頭是可以直接連接吻合的。